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網站測試工具可能帶來的技術障礙

至成科技 2019-05-25 訪問量(188) 評論(0)
摘要:了解在真正選擇網站測試工具之前必須做的兩件事情。首先,你需要試著確定測試預算,這樣你才能知道自己能承受哪一種測試工具的價格,然后你需要理解可能影響工具選擇的技術問題和障礙 。
了解在真正選擇網站測試工具之前必須做的兩件事情。首先,你需要試著確定測試預算,這樣你才能知道自己能承受哪一種測試工具的價格,然后你需要理解可能影響工具選擇的技術問題和障礙 。
 
1.為好的測試工具預算建立一個專案

獲得的測試預算越多,你可以使用的測試工具就越好,從測試和優化工作中得到的結果就越好。

你往往需要為高級管理層建立一個案例,以獲得較高的預算,最好的辦法就是制作個簡短的演示文稿供他們審核。為了使這個演示文稿達到最佳效果,它應該強調使用測試工具在第一年中的預期投資回報率、潛在的高轉化率以及對高管來說最重要的一一與轉化率提升相關的收入増長(即使最基本的2%提提升,通通常也會給收入帶來很大的增長)。

你的演示文稿還應該強調網站上可能進行測試的頁面,特別是與關鍵轉化流程相關的頁面,如購物車或者注冊頁面。包括頁面問題的屏幕截圖和顯示頁面高跳出率的報告也有幫助。但但是,在理性的情況下,你應該等到讀完這本書并從中總結測試思路之后,將其結合到你的演示文稿中。

如果你無法在第一次嘗試中說服高層管理人員,你可以嘗試從外部顧問人員中獲得幫助,讓他們分析你的網站的潛在測試,并且讓他們參與演示文稿的制作。高管人員常常更可能信任來自測試和優化公司的專家,而不是在這個項目中有既得利益的公司內部人員 。



你的專案應該至少從一個中等水平的測試工具開始。這是因為盡管 Google網站優化器很棒而且免費,但是你很快就不會滿足于它有限的功能,這意味著,你不得不實施和學習另一個工具,這樣的代價可能很高。

最后要記住一點,至少將50%的測試預算用于獲得測試人員。沒有訓練有素、了解如何充分利用工具和測試內容的用戶,你花在企業級工具的高級功能上的錢就會浪費,因為你不知道如何有效地利用它們。

2.理解工具選擇帶來的技術障礙

除了為Web分析工具確定充足的預算之外,最重要的事情就是考慮使用測試工具時可能碰到的技術障礙。這是因為有效測試計劉的最大障礙來自于內部一一就是你的信息技術(T)部部門。他們往往有權拒絕任何對網站進行大量頻繁修改的計劃,對于任何長期的測試計劃,這當然是必需的。

減小IT部部門不愿意合作引起的潛在負面影響的最佳途徑是,在測試計劃的初期讓他們 參與,特別是在選擇和實施測試工具的時候。

首先,你應該與他們分享你提交給高層的演演示文稿,這樣他們就能理解你運行測試的理由。然后,你應該尋求IT部部門中的某個人幫助你向高級IT人員宣揚你的測試工具;理想的人選是在IT部門中德高望重的人。

接下來,你必須與他們協作,理解開始網站測試所必需的測試工具編碼在技術部署上需要多少工作量。正如前面所提到的,不同工具的技術需求可能不同,有些工具可能比其他工具更容易實施。

你應該與IT團隊協作的另一項工作是選擇能夠與你的網站平臺和CMS(Content Management System,內容管理系統)很好地集成的測試工具。

3.需要克服的技術警示和障礙。

你還需要及早處理許多內部技術和IT警示。如果對此不加解決,這些問題可能嚴重阻礙你快速和有效測試的能力,甚至可能妨礙你實施和正常使用測試工具。

冗長的網站發行周期將會阻止你頻繁地在頁面的測試元素上添加新代碼。理想狀況下,你每個月應該有至少兩個網站發行版本,而不是一年兩個。

舊的遺留網站和CRM平臺難以集成測試代碼。我建議你提出一個平臺升級專案或者在不存放于舊平臺上的頁面上進行測試(例例如,可以托管在單獨平臺上的付費 搜索登陸頁)。

IT部部門聲稱從技術上禁止測試的網站區域。IT部門在龙珠激斗1.8小游戏上常常有不可侵犯的領地不允許任何人測試,這個障礙應該及早克服。從IT部門得到支持和擁護是克服這障礙的好辦法。

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